Qui est responsable ?
Neighbour est un projet exploité par Wabbit Studio BV. Wabbit Studio BV est responsable des données personnelles traitées pour ce site (le « responsable du traitement »). Ses coordonnées figurent sur notre page de mentions légales.
Ce que vous nous transmettez
Lorsque vous rejoignez la liste d’attente, nous recueillons votre adresse e-mail pour confirmer votre inscription et envoyer les actualités de lancement demandées. L’inscription est facultative et ne crée pas de compte payant.
Si vous soumettez un résumé de recherche, nous recueillons aussi votre choix de location ou d’achat, les codes postaux, le budget, le type de logement, le nombre minimum de chambres, la surface minimale, les préférences PEB et les notes soumises, ainsi que votre prénom si vous le fournissez. Nous les utilisons pour enregistrer vos intérêts et envoyer votre résumé de confirmation. Les réponses non soumises, questions de visite et données hypothécaires restent dans votre navigateur et sont réinitialisées au rechargement. Nous ne les envoyons pas à un fournisseur d’IA.
Vos choix de langue et de cookies restent dans ce navigateur. Les scénarios de calcul sont temporaires et se réinitialisent au rechargement. Notre politique relative aux cookies explique ce stockage et sa suppression. Évitez de saisir des données personnelles sensibles dans les exemples.
E-mails de la liste d’attente
Nous utilisons Resend pour stocker les contacts de la liste d’attente et les réponses Ask Neighbour soumises, ainsi que pour envoyer des confirmations et les mises à jour demandées. Les inscriptions avec un résumé de recherche reçoivent les détails soumis ; un prénom facultatif peut personnaliser l’e-mail. L’inscription à la liste d’attente n’active pas de recherche de logements en direct.
- Actualités du lancement : nous utilisons votre adresse e-mail pour envoyer les actualités Neighbour demandées, sur la base de votre consentement.
- Sélections de logements par e-mail : si vous demandez séparément des sélections personnalisées, votre e-mail et vos préférences serviront à cette fin. La seule inscription à la liste de lancement ne vous y abonne pas.
- Votre choix : l’inscription sera facultative. Chaque e-mail marketing contiendra un lien de désinscription. Vous pourrez aussi retirer votre consentement par notre e-mail de contact, sans affecter la licéité du traitement antérieur.
Nous conservons une inscription active pendant 12 mois au maximum, sauf retrait anticipé ou renouvellement de votre demande. En cas de retrait, nous arrêtons les e-mails marketing et supprimons l’inscription active. Un enregistrement limité d’opposition peut être conservé pour éviter de nouveaux envois, ainsi que les preuves de consentement nécessaires à la conformité ou aux recours juridiques ; ils ne servent pas au marketing.
Hébergement, prestataires et sécurité
Notre sous-traitant e-mail est Resend (Plus Five Five, Inc.). Les prestataires d’hébergement et de sécurité traitent des données techniques, telles que les adresses IP, pages demandées et informations du navigateur, pour fournir et protéger le site. L’accès est limité aux personnes qui en ont besoin à ces fins. Ce traitement technique repose sur notre intérêt légitime à exploiter un site sécurisé.
Les prestataires peuvent traiter des informations hors de l’Espace économique européen. Lorsque cela est requis, les transferts sont protégés par une décision d’adéquation applicable ou des garanties appropriées, telles que des clauses contractuelles types. Vous pouvez demander des précisions via notre e-mail de contact. Nous ne vendons pas les données de la liste d’attente et ne les partageons pas avec des agents immobiliers pour leur propre marketing.
Statistiques du site
Avec votre consentement, Vercel Web Analytics nous aide à comprendre les visites, les sites référents et les informations générales sur les appareils, navigateurs et pays. Vercel utilise un identifiant temporaire plutôt que des cookies analytiques pour distinguer les visiteurs ; cet identifiant dure au maximum 24 heures. Nous supprimons les paramètres et fragments des URL suivies et n’envoyons aucun événement personnalisé, nom, adresse e-mail ou réponse Ask Neighbour. Votre choix de statistiques est distinct des inscriptions Resend. Utilisez les paramètres des cookies sur notre page de politique relative aux cookies pour retirer votre consentement et arrêter les analyses futures.
Vos droits
Si nous détenons vos données, vous pouvez demander leur accès, correction, effacement ou limitation. Selon la base juridique, vous pouvez demander une copie portable ou vous opposer au traitement. Vous pouvez toujours refuser la prospection et retirer votre consentement.
Utilisez les coordonnées sur notre page de mentions légales pour faire une demande. Des informations proportionnées peuvent être nécessaires pour vérifier votre identité. Nous répondons normalement sous un mois ; toute prolongation légale sera expliquée dans ce délai.
Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de l’ Autorité belge de protection des données ou de l’autorité de contrôle du pays de l’UE où vous vivez, travaillez ou estimez qu’une violation a eu lieu.
Décisions automatisées et modifications
Nous ne prenons aucune décision automatisée ayant des effets juridiques ou similaires importants à votre égard. Les exemples immobiliers et simulateurs ne déterminent pas votre admissibilité au logement ou au financement.
Nous mettrons à jour cette page si nos services ou pratiques changent. Pour une nouvelle finalité nécessitant un consentement, nous le demanderons avant d’utiliser vos données.