Wie is verantwoordelijk?
Neighbour is een project van Wabbit Studio BV. Wabbit Studio BV is verantwoordelijk voor persoonsgegevens verwerkt voor deze website (de “verwerkingsverantwoordelijke”). Identificatie en contactgegevens vind je op onze pagina met juridische informatie.
Wat je met ons deelt
Wanneer je je inschrijft op de wachtlijst, verzamelen we je e-mailadres om je inschrijving te bevestigen en de gevraagde lanceringsupdates te sturen. Inschrijven is vrijwillig en maakt geen betaald account aan.
Als je een zoeksamenvatting indient, verzamelen we ook je keuze voor huren of kopen, postcodes, budget, woningtype, minimumaantal slaapkamers, minimale oppervlakte, EPC-voorkeuren en notities, plus je voornaam als je die opgeeft. We gebruiken dit om je interesses op te slaan en je bevestigingssamenvatting te sturen. Niet-ingediende antwoorden, bezichtigingsvragen en hypotheekinvoer blijven in je browser en worden gewist bij herladen. We sturen ze niet naar een AI-aanbieder.
Je taal- en cookiekeuzes blijven in deze browser. Rekenscenario’s zijn tijdelijk en worden hersteld bij het herladen. Ons cookiebeleid legt deze opslag en het verwijderen ervan uit. Vul geen gevoelige persoonsgegevens in de voorbeelden in.
E-mails over de wachtlijst
We gebruiken Resend om wachtlijstcontacten en ingediende Ask Neighbour-antwoorden op te slaan, en om bevestigingen en gevraagde updates te versturen. Aanmelders met een zoeksamenvatting ontvangen hun ingediende gegevens; een optionele voornaam kan de e-mail persoonlijker maken. Aanmelden voor de wachtlijst activeert geen live woningmatching.
- Lanceringsnieuws: we gebruiken je e-mailadres om de gevraagde Neighbour-updates te sturen, op basis van je toestemming.
- Woningmatches per e-mail: als je apart om persoonlijke matches vraagt, gebruiken we je e-mail en zoekvoorkeuren daarvoor. Alleen deelnemen aan de lanceringswachtlijst schrijft je niet in voor persoonlijke matches.
- Jouw keuze: inschrijven zal optioneel zijn. Elke marketingmail bevat een afmeldlink. Je kunt je toestemming ook via ons contactadres intrekken, zonder invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking.
We bewaren een actieve inschrijving maximaal 12 maanden, tenzij je je eerder uitschrijft of je verzoek vernieuwt. Na intrekking stoppen we marketingmails en verwijderen we de actieve inschrijving. Een beperkte uitschrijvingsregistratie kan bewaard blijven om verdere verzending te voorkomen, evenals toestemmingsbewijzen waar nodig voor naleving of rechtsvorderingen; deze worden niet voor marketing gebruikt.
Hosting, aanbieders en beveiliging
Onze e-mailverwerker is Resend (Plus Five Five, Inc.). Hosting- en beveiligingsaanbieders verwerken technische verbindingsgegevens, zoals IP-adressen, opgevraagde pagina’s en browserinformatie, om de website te leveren en te beschermen. Toegang is beperkt tot wie deze gegevens daarvoor nodig heeft. Deze technische verwerking berust op ons gerechtvaardigd belang bij een veilige website.
Dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Waar vereist worden doorgiften beschermd door een toepasselijk adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals standaardcontractbepalingen. Je kunt informatie over de relevante waarborgen opvragen via ons contactadres. We verkopen geen wachtlijstgegevens en delen ze niet met vastgoedmakelaars voor hun eigen marketing.
Websiteanalyses
Met je toestemming helpt Vercel Web Analytics ons paginabezoeken, verwijzende websites en algemene apparaat-, browser- en landinformatie te begrijpen. Vercel gebruikt een tijdelijke identificatie in plaats van analytische cookies om bezoekers te onderscheiden; deze blijft maximaal 24 uur bestaan. We verwijderen queryparameters en fragmenten uit gevolgde pagina-URL’s en versturen geen aangepaste gebeurtenissen, namen, e-mailadressen of antwoorden uit Ask Neighbour. Je keuze voor analyses staat los van inschrijvingen bij Resend. Gebruik Cookie-instellingen op onze cookiebeleidpagina om je toestemming in te trekken en toekomstige analyses te stoppen.
Je rechten
Als we persoonsgegevens over je hebben, kun je inzage, correctie, verwijdering of beperking vragen. Afhankelijk van de rechtsgrond kun je een overdraagbare kopie vragen of bezwaar maken. Je kunt altijd bezwaar maken tegen direct marketing en toestemming intrekken.
Gebruik de contactgegevens op onze pagina met juridische informatie om een verzoek te doen. We kunnen evenredige informatie vragen om je identiteit te controleren. Normaal antwoorden we binnen één maand; een wettelijke verlenging lichten we binnen die maand toe.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit of de toezichthouder in het EU-land waar je woont, werkt of een inbreuk vermoedt.
Geautomatiseerde beslissingen en wijzigingen
We nemen geen geautomatiseerde beslissingen met juridische of vergelijkbaar belangrijke gevolgen voor jou. De woningvoorbeelden en calculators bepalen niet of je in aanmerking komt voor huisvesting of financiering.
We werken deze pagina bij als onze diensten of gegevenspraktijken veranderen. Voor een nieuw doel waarvoor toestemming nodig is, vragen we die vóór gebruik van je informatie.